আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। Tbajee 77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তা এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Tbajee 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে তা এক নজরে দেখুন।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য আবশ্যিক। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্পূর্ণ অসম্ভব।
Tbajee 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্ত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Tbajee 77-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Tbajee 77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন আমরা তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা।
এই নীতি Tbajee 77-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ।
এই গোপনীয়তা নীতি Tbajee 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্য, অতিথি ভিজিটর এবং আমাদের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি একইভাবে প্রযোজ্য।
Tbajee 77 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ তিনটি উৎস থেকে হয়:
প্রয়োজনে আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য নিতে পারি। এটি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় দলিল | KYC যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং কার্যকলাপ | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
Tbajee 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করি না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই।
বিপণন ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Tbajee 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
যদি Tbajee 77-এর ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের আওতায় আসে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
উপরে উল্লেখিত পরিস্থিতি ছাড়া Tbajee 77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Tbajee 77 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার কুকি পছন্দের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আবশ্যিক কুকি ছাড়া যেকোনো কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Tbajee 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
Tbajee 77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আবেদনের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরো ৩০ দিন বাড়তে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
Tbajee 77-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে এলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Tbajee 77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML আইন মান্যতা |
| গ্রাহক সহায়তা বার্তা | ২ বছর | পরিষেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক | ব্যবহারকারীর অনুরোধ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরামূলিত করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তির উন্নতির কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:
আমরা সবসময় আগের নীতির একটি সংরক্ষিত কপি রাখি। অনুরোধ করলে আপনি পুরোনো নীতির কপি পেতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি দল বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।
অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সম্পূর্ণ সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।